Programa curso DIM2  

( Del. Inf. Médica )

CONTEUDOS PROGRAMÁTICOS

Nível: DIM2

Duração Total: 17 horas / 11 dias 

 * 17 horas totalmente Síncrono  ( Aulas em audioconferência online com formador )

CONTEUDOS PROGRAMÁTICOS


Módulo I

  • Noções de comunicação interpessoal

  • A comunicação verbal

  • A comunicação não verbal

  • A capacidade de observação

Módulo II

  • O individuo assertivo na visita médica

  • Comunicação a dois / Saber escutar

  • Comunicação a dois / Saber perguntar

  • A objectividade da argumentação

Módulo III

  • A visita médica / estrutura física

  • A visita médica / estrutura temporal

  • A visita médica em grupo

  • Anti Rotinas da actividade

  • Gestão de objectivos quantitativos

  • Gestão de objectivos qualitativos

Módulo IV

  • Técnicas de Vendas / Pirâmide invertida

  • Técnicas de Vendas / Obtenção de informação

  • Técnicas de Vendas / Benefícios pelas características

  • Técnicas de Vendas / Argumentação

  • Fecho com compromisso / fidelização

  • Actividade vs resultados

Módulo IV

  • Análises de Marketing

  • Conceitos de Market Research vs Objectivos de Vendas

  • Avaliação da performance profissional do DIM na sua actividade

Módulo VI

  • Casos Simulados de visita médica Avaliação e autoescopia final ( 45 Min por formando de forma individualizada )